Luxell Antrasit Dokunmatik Dijital Ankastre Set

DTM EXPRESS

1991 yılında faaliyet göstermeye başlayan şirketimiz 2015 yılında güncel ismi olan Dtm Express adıyla e-ticaret ağına katılmıştır. Kumtel ve Luxell markalarının resmi distribütörlüğünü yapmakta olan firmamız mobilya, dekorasyon, küçük ev aletleri gibi birçok kategoride ürünle yelpazesini genişletmiştir. İlk amacımız satış öncesinde ve sonrasında mutlu bir sipariş süreci gerçekleştirmenizdir.

Dtm Express seninle!

SİPARİŞ

Siparişleriniz (Mobilya ve dekorasyon grubu hariç) bir iş günü içerisinde ücretsiz olarak gönderilir. Hafta içi 15:30’a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Anlaşmalı kargomuz Ups Kargo’dur. 2-5 iş günü içerinde siparişiniz teslim edilir.

SİPARİŞ TAKİBİ

Siparişiniz kargoya verildikten sonra sisteme takip numaranız yansır. Tarafınıza mesaj yoluyla takip numaranız iletilir. Ups kargo sisteminden siparişinizin nerede olduğunu görüntüleyebilirsiniz.

FATURA

Faturanız siparişiniz verildikten sonra tarafınıza mail yolu ile gönderilir. Görüntüleyemiyorsanız mailinizin spam kısmını kontrol edebilirsiniz.

KURULUM/MONTAJ

Siparişiniz kargo tarafından teslim edildikten sonra kutu açılımını yapmak için yetkili servisi aramanız gerekmektedir. Kumtel ve Luxell marka ankastre ürünlerin kurulumunu Kumtel yetkili servis yapmaktadır. 444 56 85 ‘i arayarak kurulum için görüşme sağlayabilirsiniz.Ayrıca ankastre ürünlerde servis mesafesinin 60km yakınında bulunmanız durumunda, kurulum ücretsizdir.

DEĞİŞİM

Kurulum gerektirmeyen ürünlerde 14 günlük değişim hakkı bulunmaktadır. Kurulumu yapılan ürünlerde değişim servis tutanağı ile yapılmaktadır. Garanti süreci boyunca da servisin verdiği değişim tutanağı ile tarafımıza ulaşabilirsiniz.

İADE

Kurulum gerektirmeyen ürünlerde 14 günlük cayma hakkı bulunmaktadır. Kurulumu yapılan ürünlerde iade servis tutanağı ile yapılmaktadır.